为什么不能给客户试做网站?

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目前发现网站建设行业内普遍存在试做现象,但是试做后丢单比较多,笔者分析原因有以下几点: 

1、如果是付费客户,不满意可以改,试做是不可以的。

如果收了客户的款,给客户修改也是心安理得,起码要修改到客户满意为止,这也是责任范围内。但是如果客户没有付款,客户提出修改要求,难免出现情绪的波动。技术员不是专门为某个客户提供服务的,手头工作都比较多。 

2、试做时间仓促,难免设计会不太出众 

一般商务代表为了拿下单都比较急,怕被别的提供试做的公司拿去,一直催促技术员,技术员在紧张的工作情绪下,难免仓促,而且网站毕竟是没有定性的东西,难免会出现设计粗糙的现象。

3、客户欣赏水平不同,好的东西,客户不一定认可 

网页本身是设计的东西,艺术的东西并不是大众的东西,客户欣赏水平不同,难免会出现疑问。即使设计非常好,并不是客户想要得东西,客户不一定会认可。

笔者也考虑了解决办法:

  1. 提供已经做过的案例来说服客户。让客户理解,我们提供的技术可以达到客户要求; 
  2. 告诉我们的服务态度是达到客户满意为止,让客户放心,我们收了钱会把事情做好; 
  3. 扭转心理误区,如果单纯依靠试做好的首页,那么商务代表的销售能力就打了折扣;

如果单纯依靠技术员来争取订单,恐怕销售行业就没有发展的潜力了。正是因为有了矛存在,才有了盾。矛盾的共同体,让销售员维系着他存在的合理性。


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