美国十大令人讨厌企业 “facebook”榜上有名

返回行业资讯2012/06/02

美国一财经新闻网站近日进行一项美国最讨人厌的企业调查,评估企业不受欢迎程度,结果颇为出乎意料,几乎1/2美国人都有使用的社交网站“facebook”竟然名列其中,原因是网站的私隐和客户服务令用户不满意。

这份调查报告考虑的因素包括:客户满意度问卷调查、公司盈利、公众及政治形象。“facebook”的客户满意度是社交媒体中最低,近1/4用户给予最低的“差”评分。报告指出,“facebook”私隐条例,以及新推出的脸部识别科技是导致用户反感的元凶。

据报道,除了“facebook”,上榜的十大最令人讨厌的企业还有:在航空业界中最为顾客讨厌的美国航空、电讯商AT&T、手机市场占有率不断下滑的诺基亚、“占领”示威的目标高盛、百思买(Best Buy)、美国银行、传出质量丑闻的强生、零售商Sears和影片租赁公司Netflix。


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